По умолчанию заказ должен забирать тот же человек, который оформлял покупку на нашем магазин. Но если вы хотите, чтобы забрал его другой человек, необходимо заранее сообщить менеджерам его Фамилию, имя и отчество, номер мобильного. Сделать это нужно перед отправкой заказа.
Такой вариант доступен, если товар есть в наличии на пункте выдаче заказа идля тех клиентов, которые находятся на территории Москвы и Московской области. Для того, чтобы получить товар в других регионах, стоит заказать доставку почтой и ждать от 1 до 5 дней. Время доставки зависит от того, насколько ваш город находится далеко от Москвы.
На текущий моменту нас есть только офис нашей компании по адресу г. Москва, ул. Люблинская, 1с1. Также у нас есть пункт самовывоза по ул. Новослободской, 57/65. Отметим, что из офиса оформить самовывоз невозможно – товар можно получить только в пункте выдачи.
Мы готовы предоставить оперативную доставку по столице. В зависимости от вашего месторасположения, специалисты службы экстренной доставки или СДЭК готовы доставить товар от 1 до 4 дней. Также мы предоставляем доставку по всей стране почтой России.
Мы уже рассказали вам, что стараемся уменьшить время на обработку заказов. Иногда случается так, что менеджер не может вам дозвониться. Происходит это по причине, когда клиент не поднимает трубку, или по ошибке указал неверный номер при оформлении заказа. Если вы заметили, что по поводу вашего заказа все еще не связались, перезвоните нам сами, пожалуйста. При этом уточните номер вашего заказа, чтобы мы предоставили информацию в кратчайшие сроки.
С каждым днем мы стараемся работать над сокращением сроков обработки заказов от клиентов. Сейчас наши специалисты обр