Табак Peter Ralf (Питер Ральф)

По умолчанию заказ должен забирать тот же человек, который оформлял покупку на нашем магазин. Но если вы хотите, чтобы забрал его другой человек, необходимо заранее сообщить менеджерам его Фамилию, имя и отчество, номер мобильного. Сделать это нужно перед отправкой заказа.

Такой вариант доступен, если товар есть в наличии на пункте выдаче заказа идля тех клиентов, которые находятся на территории Москвы и Московской области. Для того, чтобы получить товар в других регионах, стоит заказать доставку почтой и ждать от 1 до 5 дней. Время доставки зависит от того, насколько ваш город находится далеко от Москвы.

На текущий моменту нас есть только офис нашей компании по адресу г. Москва, ул. Люблинская, 1с1. Также у нас есть пункт самовывоза по ул. Новослободской, 54с1. Отметим, что из офиса оформить самовывоз невозможно – товар можно получить только в пункте выдачи. 

Мы готовы предоставить оперативную доставку по столице. В зависимости от вашего месторасположения, специалисты службы экстренной доставки или СДЭК готовы доставить товар от 1 до 4 дней. Также мы предоставляем доставку по всей стране почтой России. 

Мы уже рассказали вам, что стараемся уменьшить время на обработку заказов. Иногда случается так, что менеджер не может вам дозвониться. Происходит это по причине, когда клиент не поднимает трубку, или по ошибке указал неверный номер при оформлении заказа. Если вы заметили, что по поводу вашего заказа все еще не связались, перезвоните нам сами, пожалуйста. При этом уточните номер вашего заказа, чтобы мы предоставили информацию в кратчайшие сроки.

С каждым днем мы стараемся работать над сокращением сроков обработки заказов от клиентов. Сейчас наши специалисты обрабатывают заказы от 15 до 60 минут. Рабочее время наших сотрудников - Пн. – Вс.: с 10:00 до 24:00. Заявки, которые оставлены в нерабочее время, будут обработаны на следующий день до 13:00.

Если вы уже купили кальян, вам обязательно потребуются аксессуары. Некоторые из них просто невозможно упускать из виду:

• одноразовые мундштуки – можно также приобрести персональный мундштук;
• калауд – в том случае, если вы новичок, без него не обойтись на старте;
• шило – для комфортной укладки табака в чашу;
• щипцы – понадобятся вам как во время подготовки, так и в процессе курения;
• ершики – для сохранения в чистоте колбу и шланги;
• уплотнители – лучше сразу приобрести запасной набор для шахты, чаши и шланга;
• шланг – некоторые кальяны не имеют в комплектации шланга. В таких случаях новичкам лучше приобрести отдельно soft touch. Такие шланги приятные на ощупь и не собирают грязь с пылью.

Те аксессуары, которые мы перечислили выше, считаются первостепенно важными. Также есть другие товары, которые менее важные, но могут быть полезными для любителей кальяна:

• печка – ускоряет нагрев углей. Угли с печкой будут готовы через 5-7 минут, при этом вам не потребуется использовать домашнюю плиту;
• горелка – функционал такой же, как у печки. Прекрасный вариант для курения кальяна на открытом воздухе;
• кадило или корзина для угля – для безопасного переноса углей или хранения углей, которые вы сбрасываете с чаши;
• диффузор – понижает громкость «бульканья» кальяна;
• мелассоуловитель – абсорбирует линий сироп из чаши, благодаря чему колба и шахта остается чистой.

Иногда кажется, что ассортимент чаш для кальяна, учитывая их критерии выбора, намного обширнее, чем выбор в категории кальянов. Более подробно с ассортиментом вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.

Перед тем, как выбрать чашу для кальяна, стоит внимательно отнестись к некоторым нюансам:

• материал изготовления. Чаши бывают из глины, глазури или силикона. Для новичков предпочтительнее выбирать товары из силикона. Благодаря этому материалу можно без особого труда контролировать нагрев. Уже после того, как вы освоите такую несложную науку и поймете, как работать с жаром, можно переходить на глиняные чаши. К примеру, мы рекомендуем чаши ST, UPG, Smokelab;
• тип чаши. Классический прекрасно подходит для любых вариантов табачных смесей. Фанел подойдет для тех табаков, которые отличаются повышенной влажностью. Благодаря такой чаше сеанс курения можно продлить. Наши специалисты рекомендуют использовать Фанел от компании Облако.

Также немаловажно выбирать глубину чаши. В зависимости от этого показателя можно контролировать расход табака. В том случае, если вы приобретаете чашу для недолгого сеанса курения, стоит присмотреться к аксессуарам небольших габаритов. А если вы хотите курить в компании, обращайте внимание на чаши побольше. Учитывайте и толщину стенок чаши. В зависимости от этого показателя может меняться степень и время, за которое табак будет прогреваться.

Помимо чаш с классическим видом вы можете выбрать из ассортимента чаши с оригинальными узорами. Ярким примером таких чаш является раздел с разноцветными чашами.

Наиболее популярный уголь, который используется в России для кальянов – кокосовый. Он отличается бюджетной ценой, хорошей и долгой теплоотдачей. Кроме того, большим преимуществом является тот факт, что у этого угля нет постороннего запаха.

На сегодняшний день существует большое количество брендов, которые изготавливают качественный уголь для кальянов. В их числе – CocoLoco, CocoNara, Bau Bau. Также востребованными марками угля среди наших клиентов является фирмы Oasis, Monkey, Daly.

На нашем сайте вы можете выбрать размер угля, который вам комфортно использовать. Он варьируется от 22мм до 25мм. Эксперты полагают, что наиболее комфортными габаритами считаются большие кубики в 25мм. Такой уголь более удобный и для калауда, и для фольги. Однако выбор размера угля остается субъективным вопросом, поэтому рекомендуем определиться самостоятельно, какой уголь вам использовать комфортно.

В том случае, если вы потребляете кальян на открытом воздухе, например, во время выезда на природу, вы можете столкнуться с проблемой розжига угля. В этом случае лучше использовать саморазжигающийся уголь компании Carbopol. Такой уголь может разгореться уже за минуту, при этом он не выдает постороннего запаха. Самый комфортный вариант этого угля – размером от 35 мм до 40 мм.

На нашем сервисе есть удобный способ для сортировки кальянов в зависимости от цены. Установив показатели в пределах желаемой суммы, вы можете увидеть все доступные продукты в рамках указанной стоимости. Более подробную информацию касательно характеристик вы найдете непосредственно на странице товара или обратившись к нашим менеджерам.

С крепостью вы смогли определиться, теперь стоит выбрать вкус табачной смеси. Мы рекомендуем стартовать с моно-вкусов. Таким образом вы сможете распробовать все особенности, которым и обладает тот или иной табак. А уже после этого можно проводить эксперименты со вкусовыми ароматизаторами.

Обращайте внимание также и на два основных критериев при выборе табака:

• жаростойкость – в том случае, если показатели жаростойкости хорошие, даже при перегреве табак будет сохранять свои вкусовые свойства;
• нарезка – простое правило: чем крупнее нарезка, тем более пропитана смесь и выше показатели жаростойкости.

Сперва вам стоит подобрать комфортную для себя крепость:

• легкая – прекрасный вариант для новичков, которые только начинают знакомиться с культурой кальянного курения. Мы рекомендуем остановить свой выбор для начала на брендах, которые вы найдете в соответствующем разделе;
• средняя – считается универсальной линейкой, которая наиболее востребована среди наших клиентов. Выбирайте необходимые продукты, ознакомившись с их характеристиками в разделе с табаком средней крепости;
• крепкая – это тот вариант, кто хочет чего-то покрепче. Можно использовать как готовые продукты, которые вы найдете в соответствующем разделе. А можно добавить в любой табак регуляторы крепости согласно инструкции.

На нашем сервисе в ассортименте вы можете увидеть только оригинальную продукцию, которая поставляется непосредственно от производителя. Для того, чтобы убедиться в качественности и подлинности устройств, можно попросить менеджера сделать фото в магазине. При желании мы можем предоставить фото товара со всеми подробностями, которые вас интересуют.

Всю информацию касательно гарантий, которые мы предоставляем, вы можете уточнить у наших менеджеров на сайте.

К сожалению, практически невозможно найти фирменный чемодан под ваш кальян. В том случае, если в каталоге на нашем сайте вы не встретили такую позицию, это значит, что производитель не выпускает такие кейсы. Конечно, есть вариант вытащить поролон из другого кейса и использовать его для вашего кальяна. Однако в этом случае теряется изначальная задача кейса – повышение безопасности в транспортировке. Поэтому для тех клиентов, кальяны которых не подходят под фирменные кейсы, единственный верный вариант – приобрести сумку для кальяна.

Эта тема в кальянном сообществе является больным местом. Стоит сразу разобраться в этом вопросе, в связи с чем мы хотим обратиться ко всем, что хочет приобрести кальян в кейсе.

Каждому клиенту, который желает купить кальян в кейсе, мы пытаемся объяснить, что такие устройства уже давно ушли в историю. Кроме того, как правило, такая комплектация идет к кальянам китайского производства, в которых ни о каком качестве не может быть речи. Приобретая такой кальян, вы не получите того удовольствия от использования, которое вас ожидает после покупки качественного продукта. И хотя в нашем ассортименте имеются такие позиции, мы категорически рекомендуем не покупать такие кальяны. Говоря об этом коротко, поясняем: кейс будет очень качественным и надежным аксессуаром, но вот его наполнение оставляет желать лучшего. В таких моделях отмечают небольшой диаметр шахты, алюминий в составе продукции, который имеет свойство окисляться, небольшого размера чаша их керамики, которая только палит табак, шланги, изготовленные на бумажной основе.

Для тех клиентов, которые хотят приобрести кальяны с кейсом, есть прекрасное решение.

На сегодняшний день большая часть брендов-производителей свою продукцию продают в фирменных боксах. Это могут быть также и фирменные картонные коробки. Это качественные устройства, которые имеют прекрасную тягу, комфортную продувку и шланг на основе силикона. Благодаря таким устройствам можно наслаждаться вкусопередачей табачной продукции. Если вы приобретаете кальян в качестве подарка, будьте уверены, что такое устройство будет прекрасным решением. Кроме того, стоит упомянуть и долговечность кальянов в таких боксах – они способны прослужить вам не менее десятка лет, в то время как китайские модели способны выйти из строя уже через пару месяцев.

В числе моделей брендов-производителей, который выпускают качественные кальяны, и которые можно купить у нас на сайте:

• Amy;
• Hoob;
• Sky Seven;
• Soft Smoke;
• Khalil Mamoon.

В качестве итога можно подчеркнуть, что кальяны в классических кейсах представляют собой устройства, производителями которых выступают наиболее доступные фабрики Китая. Эти кальяны изготавливаются из обычного алюминия, в комплектации – некачественные шланги и чаши. По итогу около 80% цены клиент платит именно за кейс к устройству.

Тем, кто желает приобрести кейс для кальяна, необходимо знать следующее.

Для того, чтобы найти подходящий кейс, стоит понимать, что все упаковки, которые представлены на различных сайтах, подходят к определенной модели устройства. Как правило, это Fabula Temple 45. Такие кейсы имеют внутри поролон, чтобы изделия транспортировались более надежно и безопасно. Все формы в поролоне вырезаются непосредственно под определенные формы кальяна. Речь, конечно же, о моделях Фабула.

Таким образом, эти кейсы нельзя использовать для других устройств – изготавливаются они исключительно под стеклянное устройство Фабула.

В интернете можно найти огромное множество статей о том, как правильно выбрать для себя кальян. Однако большинство экспертов считают, что правильным выбором будет именно тот кальян, который подходит для вас.

Сложнее всего выбрать кальян новичку. Лучшим решением будет ознакомиться со стартовой информацией. Мы предлагаем вам перечень статей, прочитав которые, вы научитесь разбираться в устройстве кальянов:

Из чего состоит кальян?

Чаши и аксессуары Alkonost

Диффузор для кальяна

Выбираем колбу для кальяна

На нашем сервисе вы можете отсортировать кальяны по цене, указав желаемые параметры. Кроме того, можно выбрать в фильтре определенную фирму-производитель. На сервисе представлены кальяны следующих брендов:

• Alpha Hookah;
• BladeHookah;
• Conceptic Design;
• <> Darkside;
• Craft Hookah;
• DON Hookah;
• DSH (dream smoke hookah);
• ESS Hookah;
• FOX Hookah;
• Geometry Hookah;
• Hoob;
• Japona Hookah;
• Karma Hookah;
• Koress;
• Let's Smoke Hookah;
• MAKE Hookah;
• и других.

В качестве заключительного этапа клиенту необходимо определиться с дизайном, выбрать понравившуюся комплектацию и бренд. Далее добавляйте понравившийся товар в корзину, вводите свои данные и ожидайте доставку заказа от нашего сервиса.

На нашем сайте есть в продаже шахты, которые можно купить как отдельную позицию. Кроме того, большое количество производителей занимаются производится исключительно шахт. Для того, чтобы посмотреть полный ассортимент шахт, доступных на нашем сайте, вбейте соответствующее название в поиск на сервисе.

Все имеющиеся модели у нас есть на сайте.

Случается, что бренды-изготовители не производят комплектующие отдельно. Кроме того, производитель может выпускать эти комплектующие лимитированными партиями. Как правило, это касается тех кальянов, которые изготовлены не в Российской Федерации.

Для того, чтобы идеально выбрать колбу для устройства, которое у вас имеется, вам необходимо знать, какая модель кальяна у вас. Колбы отличаются по размерам и очень легко прогадать, купив колбу, которая не подойдет к вашему устройству. Чтобы избежать этой ошибки, стоит в поиске указывать модель непосредственно под кальян, который у вас имеется.

В том случае, если колба для вашего кальяна есть в наличии, она будет представлена на нашем сайте. Если в наличии ее нет, отображаться доступной в поиске эта модель не будет. Вы можете подождать, пока колба появится в наличии, или заказать другую, подходящую под вашу модель.

На карточках товаров, которые имеются на нашем сайте, указано описание. Для того, чтобы ознакомиться с полным описанием характеристик необходимо нажать на товар. После этого откроется страница с карточкой товара и на этой странице будет список с отметками, есть ли соответствующие пункты в этой модели кальяна. Пролистав карточку вниз, можно увидеть перечень других характеристик, в числе которых: вес устройства, количество доступных шлангов, материал изготовления шахты, материал изготовления колбы.

В случае, если такие метки отсутствуют, уточняйте информацию у менеджера, комплектация может отличать.